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完方毅看着曹霞。“怎么样,你的学费值吧?”

曹霞崇拜地看着方毅“你还真把他们的营业额给计算出来了”

方毅点了点头”如果要计算他们的节假日营业额还是比较容易的,到时候来看看他们的客流量和人均消费就知道了”

方毅就借着这件事情对曹霞进行培训“所以说做餐饮在运营上我们需要关注两个重点,一个就是客人量,我们需要监控我们的每一桌客人,他们的就餐用时间,他们的用餐人数等信息,总之就是增加我们的翻台率;第二就是增加我们的人均消费,这个人均消费对于一个餐厅店是至关重要的,也是非常困难的,就像刚才我们说到的这个店的平均消费,他们平均时间每天有1200人就餐,每提高一元的人均消费,他们的每天营业额就会多出1200元,一个月就是36000元,可以支付半个店的人员工资了”

曹霞听到这里也是默默地点点头,心里不断的思考怎样才能够提高人均消费,不过想了半天也没有一个头绪,只好问道“那有什么方法可以提高门店的人均消费呢?”

方毅笑说道“这可是第二个问题哟,得要重新计算学费的呢”

曹霞听了脸更红了低声说道“人都是你的了,还这么计较,小气”

“总得来说提高人均消费的方法有很多,但最最简单粗暴的就涨价,直接把所有的商品价格上涨10%,那本来是30元的人均消费就变成33元了,不过这种方法也最伤客户,只要心细的客人立马就会感觉到涨价了,所以我们不能够直接涨价,得想个别的方法”

曹霞已经完全进入了方毅的思绪模式里说道“那用什么方法可以让客户心甘情愿地涨价呢?”

方毅左手做了一个响指说道“菜品分级,你看看就像这道毛肚,就这么五片毛肚,标价12元,如果我们在购进毛肚时,让厨房进行分选,将肉质更好、颜色最好的给分选出来,我们在菜单上增加一个菜品,叫做刘一手精品毛肚,价格18元,你觉得会有人点吗?”

曹霞想了想,又看了一下大厅里的客人“在这里消费的客人还是有大部分人的消费能力比较高的,既然叫精品毛肚,那肯定有他所精品的地方,要是我肯定会点的”

方毅接着说道“所以说,在1200人,共300桌中,有一半的人点了这个精品毛肚,150桌每桌增加了6元的营额,共900元,这道菜就将人均消费拉高了0.75元”

曹霞气馁的说道“都有一半的人消费了才只拉高了0.75元呀”

“你以为呢”方毅没好气的说“要想将人均消费做上去是个非常难,但却是对于营业额提升立竿见影的事,我们才只说了一道菜,要是在菜单上单独开设一个精品菜区,在荤菜和素菜上各做五道,那对于人均消费的影响会有多大,好好想想吧”

曹霞仔细的消化了两分钟双问道“那还有什么方法可以增加人均消费呢?”

“方法还是有很多的,只要你去想,就一定能够想得出来,我也就知道三、四种吧”

“快说、快说我想听”曹霞有点撒娇着说道

方毅只锅子里夹了几下菜,边吃边说“另外的几个方法就是属于营销的范畴了,那我就再说一下吧,满减”,满减其实是前一世烂大街的餐饮营销技术,不过在刚刚进入21世纪的2000年,还没有人运用。

“满减就是达到一定金额我们减多少钱,商家主要就是在满多少的这个金额上做文章,我们还是以这个刘一手为例吧”方毅看了一眼呆呆的看着他的曹霞“我说你要不要记录一下,回头和李五他们转述一下,我可不想同一个话说两遍,甚至三遍”

曹霞这才着急忙慌的从小包里拿出一个精美小巧的笔记本,“刚才我们说过了这个刘一手他们的人均消费,他们的客人呢也以4人为最多,就可以预算每桌正常消费120元,如果做一个活动,满足140元赠送一张10元现金券,很多人就会为了这10元现金券将本来消费120元的硬生生消费140元,每桌增加了20元的营业额”

“我们赠送10元现金券不也会冲抵营业额的嘛,消费额就变成了130元了”曹霞疑惑地问道。

“这种满赠关键的地方就是在这个赠送规则的设置上,如果设置成下次才能使用呢,不但不减少营业额,还可以吸引客人二次消费”,其实这一招在前一世已经被商家玩出花来了,在方毅重生的时候人们对于这种活动已经疲惫了,不再相信这些天花乱坠的满赠活动。

“还有别的营销方式吗?”曹霞吃得兴趣上来了,从对面的座位上起身换到了方毅的身边,抱着他的手臂就是一被摇晃,还不断的用胸前的两才柔软在上面摩挲,搞得方毅心猿意马起来。

方毅享受地将头凑到曹霞的耳边“晚上再和你慢慢说,到时候你想听多少都行”然后伸出咸猪手在曹霞那穿着肉质丝袜的大腿上抚摸。

曹霞在方毅的耳边回应道“你知道你这是什么行为吗?”

方毅反问道“什么行为?”

曹霞看了一眼他说道“这是猥亵知道吗?我可以报警抓你的”

“我摸我自己女人有什么,摸我自己的东西谁管得着”方毅假装强横的说道。

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